개인정보처리방침
(주)한국데이터랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 회사가 운영하는 웹사이트(koreadatalabs.com)와 모바일 앱 ‘떨이팡’(이하 “서비스”)을 이용하는 분의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 수집하고 어떻게 보호하는지 알려 드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입과 관리: 본인 식별, 로그인, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
- 서비스 제공: 반품·할인 상품 정보 제공, 관심 상품 저장, 알림 발송
- 고객 문의 응대: 문의 확인과 답변, 처리 결과 안내
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 확인과 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 시 (필수) | 이메일 주소, 닉네임, 소셜 로그인 이용 시 해당 서비스가 제공하는 고유 식별자 |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | 기기 정보(운영체제, 기기 모델), 앱 버전, 접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록, 오류 기록 |
| 알림 수신 동의 시 (선택) | 푸시 알림 토큰 |
| 고객 문의 시 | 이메일 주소, 문의 내용 |
회사는 서비스 이용에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 서비스 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에서 정보를 처리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트·서버 운영(호스팅) | 미국 | 접속 기록, IP 주소 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송(인증, 안내, 문의 답변) | 미국(발송 서버: 일본) | 이메일 주소, 발송 내용 | 이메일 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴 또는 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 안의 설정 메뉴 또는 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴는 앱 설정에서 직접 하실 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한을 최소한의 담당자로 제한
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 비밀번호 등 중요 정보 암호화 저장
- 접속 기록 보관과 보안 업데이트 적용
10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
웹사이트는 서비스 운영에 필요한 범위에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다. 앱은 맞춤형 광고를 위한 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김형도 |
|---|---|
| 직책 | 대표이사 |
| 이메일 | support@koreadatalabs.com |
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 알려 드립니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전에 알려 드립니다.